BMW MOTORRAD

BMW MOTORRAD Customer Service – Sales Processess

Vi vil gratulerer våre selgere med pris for best Customer Service – Sales Processess i Norden.

I september var vår selger Ludvik på salgsmøte med  BMW i Sverige, hvor selgerne ved MC-Huset Nydal AS fikk tildelt pris for beste Customer Service – Sales Processes.

Denne prisen har selgerne fått på bakgrunn av mystery shoppingresultat. Butikkens prosesser vedrørende kundeopplevelsen ved kjøp av sykkel er blitt vurdert. Fra kunden kommer inn i butikk- første kontakt, kundedialog, finne rett sykkel, forespørsel om demokjøring, gjennomgang av tilbud, finansiering og oppfølgning.

På disse områdene ble vi vurdert til best i Norden.